Um dos passos mais importantes na simulação de crédito em nossa plataforma é a captura dos documentos. Caso você tenha alguma dúvida de como habilitar sua câmera no navegador esse guia irá te auxiliar.
Como habilitar o acesso à câmera no Chrome no Computador
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
Se sua câmera estiver bloqueada no Chrome, existem algumas etapas para reativá-los para uso.
Como reativar a câmera no navegador bloqueada:
Selecione o ícone de cadeado localizado perto do lado direito da sua barra de pesquisa;
- Selecione o menu suspenso ao lado da câmera;
- Altere o acesso da câmera para Permitir.
Como habilitar o acesso à câmera no Chrome no seu SmartPhone/Tablet
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
2. Pressione Durante o uso do app para tirar fotos e gravar vídeos.
Como reativar no navegador a câmera bloqueada:
- Toque no cadeado no canto superior esquerdo;
- Selecione Redefinir Permissões.
Depois ao tentar novamente, certifique-se de selecionar Permitir quando solicitado a ativar a câmera.
Como habilitar o acesso à câmera no Safari no Computador
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
Como reativar a câmera bloqueada no Safari no seu MacBook e iMac:
- Abra as Preferências do Safari;
- Navegue até Sites;
- Vá para as guias Câmera;
- Altere o acesso para Permitir;
- Reinicie o Safari.
Como habilitar o acesso à câmera no Firefox no Computador
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Verifique se você está usando as entradas corretas da câmera e selecione Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
Se sua câmera ainda não ligar no Firefox:
- Selecione o ícone do menu no canto superior direito;
- Vá para Preferências ou Opções;
- Role para baixo até Privacidade e Segurança;
- Nas configurações da Câmera, verifique se Dinheirow está definido como Permitir;
- Reinicie o Firefox.
Como habilitar o acesso à câmera no Firefox por meio de um SmartPhone/Tablet
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Pressione Durante o uso do app para tirar fotos e gravar vídeos;
2. Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
Como habilitar o acesso à câmera no Edge através do Computador
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
Como reativar a câmera bloqueada no EDGE
- Clique na câmera no canto superior direito.
- Selecione Sempre Permite que https://dinheirow.com.br/ acesse sua câmera.
Se sua câmera ainda estiverem desativados, talvez seja necessário redefinir as permissões do Edge.
Como habilitar o acesso à câmera no Edge pelo SmartPhone/Tablet
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
2. Pressione Durante o uso do app para tirar fotos e gravar vídeos.
Como reativar a câmera bloqueada no Edge
- Toque no cadeado no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações do Site.
3. Selecione Limpar e redefinir.
Depois ao tentar novamente, certifique-se de selecionar Permitir quando solicitado a ativar a câmera.
Como habilitar o acesso à câmera no Samsung Internet pelo SmartPhone/Tablet
Quando for solicitado o envio da documentação, você será solicitado a habilitar sua câmera para o envio:
- Certifique-se de selecionar Permitir, que a Dinheirow use sua câmera;
2. Pressione Durante o uso do app para tirar fotos e gravar vídeos.
